Preguntas frecuentes
¿Quién puede denunciar?
De acuerdo con nuestra "Política de denuncia de irregularidades: ¡Intive Speak Up!", la denuncia puede ser presentada por todos los empleados, becarios, proveedores, autónomos que presten servicios a intive, trabajadores autónomos, contratistas, subcontratistas, accionistas y personas en órganos directivos, personas cuya relación laboral haya finalizado, candidatos a un empleo, personas que pretendan prestar servicios a intive, o cualquier otro tercero que haya adquirido información sobre conductas indebidas en intive.
¿Es anónima la denuncia?
Las denuncias son totalmente confidenciales y usted no está obligado a revelar su identidad hasta que decida hacerlo.
¿Qué hay que denunciar?
Puede ponerse en contacto con el servicio "Speak Up!" de intive a través de este sitio web para denunciar cualquier infracción de la legislación nacional o de la Unión Europea, del Código de Conducta de intive o del Código de Conducta del Proveedor, o de cualquier otra política o procedimiento de intive. Para más información, consulte la sección "Qué denunciar".
¿Cómo utilizar el canal?
Puede ponerse en contacto con el servicio "Speak Up!" de intive a través de este sitio web para denunciar sospechas de mala conducta.
Puede hacer un seguimiento de su reporte iniciando sesión en la plataforma y le recomendamos que lo haga al menos cada dos semanas. Después de enviar la denuncia, se le proporcionará un número de identificación/referencia y una contraseña generados automáticamente. Los analistas de denuncias le dejarán mensajes en la plataforma, con preguntas adicionales (si las hubiera) e informes de seguimiento. Por favor, guarde el número de referencia y recuerde su contraseña. De lo contrario, no podrá comprobar el estado actual de la denuncia, los comentarios que le haya enviado el analista de la denuncia y no será posible ponerse en contacto con usted.
¿Será responsable el informador en caso de violación de la confidencialidad?
Estará protegido y no será sancionado por haber comunicado información que entre en el ámbito de aplicación de las cláusulas de lealtad de los contratos o de las cláusulas de confidencialidad o de acuerdos de no divulgación, cuando facilitar esta información sea necesario para revelar la infracción. Si se cumplen estas condiciones, no incurrirá en ningún tipo de responsabilidad, ya sea civil, penal, administrativa o laboral. Dicha protección no debe extenderse a la información superflua que usted haya revelado sin tener motivos razonables para creer que la notificación o divulgación pública era necesaria para denunciar una infracción.
Utiliza el servicio "Speak Up!" con prudencia
Recuerda que es fácil perjudicar a alguien cuando se utiliza el servicio "Speak Up!" de intive de forma inadecuada. Por lo tanto, ten en cuenta que el servicio no sirve para enviar informes falsos o infundados, con el único propósito de difamar, calumniar, tomar represalias o causar daño a la parte denunciada o a otras partes mencionadas en la revelación. El servicio "Speak Up!" de intive tampoco se dedica a enviar informes de bromas. Este tipo de aportes no se ajustan a nuestra ética.
¿Qué ocurre después con la denuncia?
En primer lugar, Vispato recibirá su denuncia, creará un informe de denuncia (que incluirá sugerencias sobre los pasos siguientes) y notificará a los representantes de intive adecuados asignados a determinados tipos de conducta indebida.
En el siguiente paso se asignarán expertos internos o externos para analizar la falta denunciada. Pueden ser, por ejemplo, los representantes del Equipo de Cumplimiento, RRHH, Departamento Jurídico, asesores externos. Esas personas no conocerán su identidad, a menos que usted decida revelarla durante la denuncia. Un(os) analista(s) de denuncias revisará(n) la información que usted haya facilitado, la resumirá(n), sugerirá(n) medidas específicas de seguimiento y presentará(n) un informe a los órganos de intive designados.
Cada reporte será analizado cuidadosamente. Puede confiar en que trataremos sus informes con seriedad, imparcialidad y prontitud, y si hay que arreglar algo, tomaremos medidas en función de lo que sepamos. El servicio intive speak up está dedicado a determinados tipos de conductas indebidas graves y no debe confundirse con otros canales de denuncia disponibles en intive (denuncia de otros asuntos: https://intive.com/contact).
Si sigue teniendo alguna duda, póngase en contacto con el Equipo de Cumplimiento de intive. Si tiene cualquier otra consulta relacionada con el servicio y su funcionamiento, envíe un correo electrónico a mail@vispato.com.
De acuerdo con nuestra "Política de denuncia de irregularidades: ¡Intive Speak Up!", la denuncia puede ser presentada por todos los empleados, becarios, proveedores, autónomos que presten servicios a intive, trabajadores autónomos, contratistas, subcontratistas, accionistas y personas en órganos directivos, personas cuya relación laboral haya finalizado, candidatos a un empleo, personas que pretendan prestar servicios a intive, o cualquier otro tercero que haya adquirido información sobre conductas indebidas en intive.
¿Es anónima la denuncia?
Las denuncias son totalmente confidenciales y usted no está obligado a revelar su identidad hasta que decida hacerlo.
¿Qué hay que denunciar?
Puede ponerse en contacto con el servicio "Speak Up!" de intive a través de este sitio web para denunciar cualquier infracción de la legislación nacional o de la Unión Europea, del Código de Conducta de intive o del Código de Conducta del Proveedor, o de cualquier otra política o procedimiento de intive. Para más información, consulte la sección "Qué denunciar".
¿Cómo utilizar el canal?
Puede ponerse en contacto con el servicio "Speak Up!" de intive a través de este sitio web para denunciar sospechas de mala conducta.
Puede hacer un seguimiento de su reporte iniciando sesión en la plataforma y le recomendamos que lo haga al menos cada dos semanas. Después de enviar la denuncia, se le proporcionará un número de identificación/referencia y una contraseña generados automáticamente. Los analistas de denuncias le dejarán mensajes en la plataforma, con preguntas adicionales (si las hubiera) e informes de seguimiento. Por favor, guarde el número de referencia y recuerde su contraseña. De lo contrario, no podrá comprobar el estado actual de la denuncia, los comentarios que le haya enviado el analista de la denuncia y no será posible ponerse en contacto con usted.
¿Será responsable el informador en caso de violación de la confidencialidad?
Estará protegido y no será sancionado por haber comunicado información que entre en el ámbito de aplicación de las cláusulas de lealtad de los contratos o de las cláusulas de confidencialidad o de acuerdos de no divulgación, cuando facilitar esta información sea necesario para revelar la infracción. Si se cumplen estas condiciones, no incurrirá en ningún tipo de responsabilidad, ya sea civil, penal, administrativa o laboral. Dicha protección no debe extenderse a la información superflua que usted haya revelado sin tener motivos razonables para creer que la notificación o divulgación pública era necesaria para denunciar una infracción.
Utiliza el servicio "Speak Up!" con prudencia
Recuerda que es fácil perjudicar a alguien cuando se utiliza el servicio "Speak Up!" de intive de forma inadecuada. Por lo tanto, ten en cuenta que el servicio no sirve para enviar informes falsos o infundados, con el único propósito de difamar, calumniar, tomar represalias o causar daño a la parte denunciada o a otras partes mencionadas en la revelación. El servicio "Speak Up!" de intive tampoco se dedica a enviar informes de bromas. Este tipo de aportes no se ajustan a nuestra ética.
¿Qué ocurre después con la denuncia?
En primer lugar, Vispato recibirá su denuncia, creará un informe de denuncia (que incluirá sugerencias sobre los pasos siguientes) y notificará a los representantes de intive adecuados asignados a determinados tipos de conducta indebida.
En el siguiente paso se asignarán expertos internos o externos para analizar la falta denunciada. Pueden ser, por ejemplo, los representantes del Equipo de Cumplimiento, RRHH, Departamento Jurídico, asesores externos. Esas personas no conocerán su identidad, a menos que usted decida revelarla durante la denuncia. Un(os) analista(s) de denuncias revisará(n) la información que usted haya facilitado, la resumirá(n), sugerirá(n) medidas específicas de seguimiento y presentará(n) un informe a los órganos de intive designados.
Cada reporte será analizado cuidadosamente. Puede confiar en que trataremos sus informes con seriedad, imparcialidad y prontitud, y si hay que arreglar algo, tomaremos medidas en función de lo que sepamos. El servicio intive speak up está dedicado a determinados tipos de conductas indebidas graves y no debe confundirse con otros canales de denuncia disponibles en intive (denuncia de otros asuntos: https://intive.com/contact).
Si sigue teniendo alguna duda, póngase en contacto con el Equipo de Cumplimiento de intive. Si tiene cualquier otra consulta relacionada con el servicio y su funcionamiento, envíe un correo electrónico a mail@vispato.com.